1. Aceite informações ou ações de outras pessoas primeiro e digeri-las, não reaja. Quanto mais dramático você parecer em relação a isso, afetará se as pessoas voltarem para você na próxima vez. Quase todo mundo está procurando alguém para ouvi-los, não surtar com eles.
  2. Infelizmente, eu já trabalhei em projetos com pessoas que, quando o prazo chegar, estão de volta à sala de diretoria com uma parte incompleta e uma lista de razões pelas quais eles não conseguiram fazer algo. Seth Godin fala sobre estabelecer uma 'data de envio'. Seja qual for o projeto, sempre há outras pessoas contando com você. Escolha o prazo, faça o trabalho e reúna uma lista de razões pelas quais sua parcela poderia ser melhor.
  3. Entrar em detalhes. A maioria das pessoas deixa de ser extraordinária porque deixa de fora os detalhes. Eles vêem a linha de chegada, o estilo que o trabalho pode levar para passar e funcionam até o mínimo necessário. Para as conexões de mídia social, eu ainda uso revistas impressas e online, procurando repórteres, editores e fotógrafos. Esse tipo de trabalho nem sempre é percebido ou elogiado, mas os resultados trazidos são.
  4. Quando você decide seguir algo, siga adiante. Uma tendência para os humanos é adivinhar a nós mesmos e tentar demais ser o 'inovador'. Muitas vezes, isso faz com que sua equipe embarque e tente seguir uma idéia em tempo suficiente para que você possa sonhar com outra. O foco é a chave para vencer nesta vida hiperestimulada.
  5. A empatia, usada com sabedoria, pode fortalecer seu papel de liderança. Ninguém quer uma tarefa fácil ou um general Patton, mas saber como se conectar com sua equipe, clientes ou qualquer outra coisa será a diferença de obter um bom ou ótimo trabalho.
  6. Saiba mais sobre o que falar além do seu trabalho ou do que está em sua vida. Nada pode ser mais chato do que tentar conversar com alguém cuja única resposta é que eles estão 'tão ocupados agora'. Isso não é necessariamente verdade e a conversa tende a terminar aí. Não há nada para a outra pessoa se conectar com você. Lendo livros, revistas e apenas algumas histórias novas. Coloque-os em uma conversa sem ser burro. Todo mundo vai gostar.
  7. Se você ligar ou enviar uma mensagem para alguém imediatamente depois que ela não atendeu sua primeira chamada, pare, pare agora. O mundo foi projetado para assumir que todos estão disponíveis 24/7, o que é. não. a. caso. Telefones, especialmente textos e e-mails, devem ser lidos e respondidos no horário do destinatário. Não deve haver uma razão para alguém estar 'muito ocupado' para responder, mas há razões pelas quais 'tenho minhas mãos cheias porque estou carregando uma caixa realmente pesada e pesada para o carro na chuva'.
  8. Em uma nota semelhante, se você ligar para a pessoa mais próxima do destinatário pretendido e depois que ela não responder, pare. Novamente, há razões pelas quais as pessoas não estão respondendo e nem todas são negativas. Dê às pessoas a chance de trabalhar, viver, se divertir e ligar de volta para você.
  9. Não estou prestando atenção apenas a pessoas que chamam, enviam e-mails e mensagens constantes. Ninguém deve confiar em uma pessoa que não retorna textos, e-mails, chamadas. Se você não verificar seu correio de voz regularmente, informe-o na sua mensagem.
  10. Quando alguém declara uma idéia ou projeto em voz alta para outras pessoas, não deve parecer mais progressivo ou ambicioso. Falar sobre idéias que você está prestes a expandir é fantástico para responsabilizá-lo, mas se você disser que todo sonho que vem à sua mente as pessoas logo ouvirão suas palavras como preenchedor. Escolha suas palavras com sabedoria.
  11. Ler. Apenas faça. A leitura de livros ajudará você a superar seus colegas. Apenas não seja burro sobre isso. Ninguém liga para o que você está lendo até que você possa mostrar a eles como aplicá-lo.
  12. Mantenha uma casa limpa. Ninguém espera que você (se você tem a minha idade de 26 anos) tenha toalhas de banho, lençóis ou obras de arte correspondentes em sua casa, mas atrair pessoas para sua casa é abrir como você opera pessoalmente. Não mostre caos.