É um fato inevitável da vida que encontraremos periodicamente pessoas desagradáveis ​​ou situações desagradáveis. Talvez seja um motorista que o interrompe, um garoto provocando ou espancando outro garoto, um cliente desagradável que tentou causar problemas no trabalho ou um membro da família cruel e crítico. Na maioria das vezes, é melhor apenas sorrir e seguir em frente.

Muitas vezes, não há nada que você possa fazer ou dizer para fazer a outra pessoa ver o erro de seus caminhos, e é muita dor de cabeça e desperdício de energia para você tentar. Outras vezes, é necessário traçar a linha. Defender alguém que é consistentemente desagradável ou rude pode fazer coisas maravilhosas por seu auto-respeito e confiança. Também permite que a pessoa que é alvo de tal ódio (se não for você) saiba que ela não está sozinha.

O confronto não é algo fácil para todos, mas às vezes é necessário. Aqui estão algumas maneiras pelas quais você pode abordar essas situações desconfortáveis ​​e manter a cabeça erguida.

1. Atenha-se ao básico.

As pessoas ficam na defensiva quando você as confronta, e você precisa estar preparado para isso. É totalmente compreensível; não gostamos quando sentimos que estamos sendo atacados e, como resultado, atacamos. Dizemos qualquer coisa para desviar o foco do que fizemos de errado, e é aí que você precisa manter a conversa em dia. Manter a conversa nos trilhos garantirá que ela não se transforme em outro argumento ou disputa com a qual você precisará lidar mais tarde.

2. Esteja disposto a ouvir.

Você já ouviu falar que são precisos dois para dançar o tango? A mesma idéia se aplica aqui. Se você for colocar alguém no lugar deles, deve prever que a pessoa tenha uma resposta. Uma conversa produtiva envolve ouvir e responder, mas quando estamos com raiva, tendemos a esquecer a parte de 'ouvir'. Esteja disposto a ouvir o que eles têm a dizer, se eles disserem alguma coisa. Você pode não gostar ou concordar com isso, mas como solicita essa cortesia, é justo devolvê-lo.

3. Sem xingamentos.

Não fique feio durante o confronto. É muito mais fácil falar do que fazer, mas se você conseguir se acalmar e a outra pessoa estiver surtando, você permanecerá no controle da situação. Se você está no controle da situação, tem mais chances de direcionar o resultado de maneira positiva.

4. Faça quando não estiver com raiva.

No calor do momento é quando surgem problemas. É quando dizemos coisas que não queremos dizer, ou dizemos apenas para machucar alguém. Se você se der um tempo para se refrescar, muita tensão será removida automaticamente da equação. Quando você estiver calmo, será menos provável que ceda à raiva de outra pessoa e deixe a conversa se transformar em uma discussão.

5. Escreva.

Escrever o que você quer dizer é bom por vários motivos. Escrever em si é um processo muito catártico; depois de anotar tudo o que está sentindo, você pode achar que não precisa continuar com esse confronto e pode deixar para lá. Caso contrário, escrever dá a você a chance de dizer tudo o que deseja. Anotá-lo também permite que você se edite, certificando-se de manter o objetivo e não ficar muito confuso.

6. Prepare-se para o pior, mas espere o melhor.

Como afirmado anteriormente, as pessoas geralmente não gostam de ser denunciadas por seu mau comportamento. Eles não gostam de alguém mostrando que estavam errados por suas ações e, por sua vez, encontrarão uma maneira de apontar o dedo para alguém ou outra coisa. Infelizmente, não há muito que você possa fazer além de aceitar isso como um possível fim para o seu encontro. Você só pode controlar suas ações e respostas, de mais ninguém.