Caro Taco Bell:

Ontem à noite, minha esposa e eu planejamos uma noite de taco para o jantar. Não era terça-feira, mas, sinceramente, estou me sentindo um pouco com toda a coisa da terça-feira sobre Taco. Por que os tacos devem ser limitados a apenas um dia da semana? É realmente importante que o taco e a terça-feira comecem com um T? E terça-feira meio que é uma droga, de qualquer maneira, como um dia, é provavelmente o pior dia da semana inteira. O fim de semana anterior e toda a diversão que o acompanha agora é uma lembrança distante, e a única coisa que você realmente precisa esperar é a quarta-feira, comemorada apenas por marcar o meio do caminho de outra semana miserável.

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Já estou fora do assunto. Fui à mercearia para comprar suprimentos de taco: carne moída, alface, tomate, não faço tacos há algum tempo, mas não queria nada mexicano demais. Tacos americanos eram o meu objetivo aqui, cascas amarelas crocantes, queijo ralado amarelo, você sabe, tacos no estilo Taco Bell.

E você não sabia, eu virei à direita no corredor 'étnico' do supermercado e ali mesmo, bem ao lado das sacolas gigantes de batatas Tostitos e potes de salsa Del Monte, encontrei uma caixa, um Taco Caixa de sino. Ele dizia: 'Taco Dinner Kit'. Bingo. Isso é o que eu pensei, pelo menos, bingo, eis uma experiência única de compras no Taco Bell.

Eu olhei para as instruções: 'Basta adicionar carne moída e coberturas'. E eu meio que me senti um pouco desanimado. Porque o que é um taco sem carne e coberturas? Aparentemente, é o conteúdo da sua caixa 'Taco Dinner Kit', são algumas conchas, alguns pacotes de molho Taco Bell e um pacote de especiarias. Não é nada.

E para piorar as coisas, observei as instruções impressas na lateral da caixa, e você está me dizendo que preciso de oito onças de queijo cheddar ralado Kraft, um recipiente do creme de leite de Breakstone. Sinto muito, Taco Bell, mas se você não vai me fornecer as ferramentas necessárias para fazer o trabalho, você cedeu qualquer posição em que me diga quais marcas devo comprar fazer minhas próprias tacos.

Não estou sugerindo que você tente transformar seu produto em algo que não é. Estou tentando imaginar os obstáculos logísticos de incluir alface picada, tomate picado, queijo ralado e creme de leite na sua caixa. Você precisaria manter alguns ingredientes refrigerados e as tortilhas de milho perderiam a crocância na geladeira? Como eu disse, parece muito trabalho.

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Mas, para chamar o que você me vendeu de kit, isso parece falso. Que tal chamá-lo de 'Taco Shells'. O molho? Não se preocupe. Você entrega essas coisas de graça pelos punhados toda vez que visito um local da Taco Bell, e sempre há alguns Suaves ou Hots extras flutuando em algum lugar da minha cozinha. O tempero do taco, o que é realmente, sal? Cominho? Apenas jogue de graça e não mencione.

E entendi, você coloca tudo em uma caixa grande, faz com que pareça realmente oficial. Eu me sinto um pouco enganado, é tudo. Não consigo ver por dentro, e como posso saber se minhas cascas de taco duro e crocante estão intactas dentro dessa caixa? Essas conchas em particular chegaram a minha casa OK, mas esse não é o ponto. Como eu ia saber? Eu tive que dar um salto de fé, meio que acreditando na sua palavra, dizendo que as conchas o haviam feito em uma peça desde a produção até a minha cozinha, e eu realmente não preciso desse tipo de estresse de baixo nível quando tudo o que eu preciso ' O que estou tentando fazer é preparar uma quinta-feira Taco realmente casual.

Para finalizar, espero que você não entenda errado. Sou um cara da Taco Bell, sou fiel aos seus produtos e, no futuro, se estiver pensando em fazer tacos novamente, quero que você saiba que os produtos da marca Taco Bell ainda estão no meu curto espaço de tempo. lista de compras preferidas. Dito isto, vejo muitas oportunidades de melhoria. Livre-se de todo o palavreado enganador do 'Taco Kit'. Talvez faça as conchas um pouco maiores. Talvez me ofereça algumas conchas de taco Doritos Locos. Isso seria demais.

Taco Bell, eu amo você, seus restaurantes são um modelo para o que o fast food americano se esforça para ser. Sua oferta de supermercado, no entanto, bem ... apenas pense nisso, isso é apenas algo a considerar, é tudo.

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Atenciosamente,

Rob Gunther