O Conselho de Supervisão do Facebook acabou de nos lembrar do grande problema que o Facebook é

2022-09-20 06:55:11 by Lora Grem  O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, testemunha perante o Subcomitê do Judiciário da Câmara em audiência de direito antitruste, comercial e administrativo em"online platforms and market power" in the rayburn house office building on capitol hill in washington, dc on july 29, 2020 photo by mandel ngan  pool  afp photo by mandel nganpoolafp via getty images
Nesse caso, o Conselho fez 46 perguntas ao Facebook, e o Facebook se recusou a responder sete inteiramente e duas parcialmente. As perguntas que o Facebook não respondeu incluíam perguntas sobre como o feed de notícias do Facebook e outros recursos impactavam a visibilidade do conteúdo de Trump; se o Facebook pesquisou ou planeja pesquisar essas decisões de design em relação aos eventos de 6 de janeiro de 2021; e informações sobre violação de conteúdo de seguidores das contas de Trump.
A Diretoria também fez perguntas relacionadas à suspensão de outras figuras políticas e remoção de outros conteúdos; se o Facebook foi contatado por dirigentes políticos ou seus funcionários sobre a suspensão das contas de Trump; e se a suspensão ou exclusão da conta afeta a capacidade dos anunciantes de segmentar as contas dos seguidores. O Facebook declarou que essas informações não eram razoavelmente necessárias para a tomada de decisões de acordo com a intenção da Carta; não era tecnicamente viável para fornecer; estava coberto por privilégio de advogado/cliente; e/ou não pode ou não deve ser fornecido devido a questões legais, de privacidade, segurança ou proteção de dados.

Basicamente, o Facebook se recusou a se envolver em saber se os elementos centrais de seu serviço e seu modelo de negócios permitiram que Trump e outros comerciantes de merda prosperassem na plataforma em troca da receita gerada por sua presença e pelo engajamento que geraram. Fazer isso seria arriscar revelar que, embora Trump fosse e continue sendo um grande problema em si mesmo, esse problema pode ter sido exacerbado por recursos essenciais da experiência do usuário do Facebook. Trump se foi, mas as ofertas de merda de Ben Shapiro estão em toda a lista dos 10 melhores de hoje.

O fato triste é que o Facebook poderia banir Trump por toda a eternidade, assim como as empresas de cigarros poderiam parar de vender um tipo de cigarro, e ambos ainda estão prejudicando sua avó. O YouTube ainda está sugando seu adolescente problemático por uma toca de coelho desinformada. Os Usuários são o produto, ou pelo menos sua atenção, a ser vendido a quem busca essa atenção. Se essa atenção é mantida alimentando-os de forma perturbada - mas envolvente! - sem sentido, então que assim seja. E não está claro exatamente como o Congresso pode resolver o problema. Assim como há preocupações sobre essas grandes empresas se tornarem nações em si mesmas, há preocupações sobre o governo dizer a uma empresa de comunicação quem e o que é permitido em seus produtos, que fundamentalmente canalizam o discurso – por mais saudável e útil que seja – em nossa sociedade. Dito tudo isso, porém, acho que a maioria de nós pode concordar que os últimos meses de uma experiência de usuário sem Trump reduziram o fumo passivo.